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亚马逊将买家取消订单申请进行简化!卖家一新变化!

浏览: 作者: 来源: 时间:2022-06-13 分类:亚马逊资讯
杭州流星跨境电商了解到,亚马逊美国站和欧洲站宣布,亚马逊已经试图简化买家取消订单的应用程序自5月19日以来,5月29日后,买家将仅通过MYO页面和电子邮件接收订单。

  杭州流星跨境电商了解到,亚马逊美国站和欧洲站宣布,亚马逊已经试图简化买家取消订单的应用程序自5月19日以来,5月29日后,买家将仅通过MYO页面和电子邮件接收订单。

  亚马逊已试点新升级的买家取消订单申请,从5月19日起进行。试点期间,卖家可通过买家-卖家短信和邮件通知上的旧体验或MYO(管理好你的订单)页面的新体验接收买家取消订单申请,以下是卖家在试点期间处理买家取消订单申请的渠道:

  电子邮件:卖家将收到所有买家的电子邮件,主题为亚马逊买家的订单取消申请;

  卖家中心:卖家通过买家-卖家信息收到订单取消申请;

  通过MYO页面收到订单取消申请。


  亚马逊已经升级和简化了买家取消订单的体验。MYO页面和电子邮件中可能会出现订单取消申请。在接下来的几天里,卖家需要监控和处理买家的订单取消申请和MYO页面的订单取消申请。


  注:亚马逊将买家取消订单申请进行简化!卖家一新变化!

  卖家的订单取消率指数不会受到影响,无论是处理电子邮件还是在myo页面上取消订单。在试点期间,亚马逊建议卖家通过两个渠道监控和处理订单取消申请。

  这种升级的买家体验将买家订单取消请求从买家和卖家信息转移到MYO页面,卖家可以查看MYO页面上的所有应用程序,并有效处理这些应用程序。同时,电子邮件通知取消订单的申请功能不会被取消。

  亚马逊预计将于5月29日完成试点。正式推出后,买家只会通过myo页面和电子邮件接收取消订单的申请,这意味着卖家将不再通过买家和卖家信息处理取消订单的申请。


  

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